Top 5: Las quejas más frecuentes contra las aseguradoras

La Superintendencia Financiera recibió cerca de 2.000 quejas contra las compañías de seguros en el primer trimestre del año ¿Qué les molesta a los colombianos?

 

En Colombia apenas la mitad de la población tiene algún tipo de seguro, de acuerdo con una encuesta de la Banca de las Oportunidades.

El cubrimiento más popular en el país es el funerario, seguido de pólizas obligatorias como las de vida -que se exigen en algunos créditos- y el Soat. Sin embargo, es el seguro voluntario de vehículos el que agrupa el grueso de las quejas de los consumidores. 

Dinero presenta las principales molestias de los usuarios, con base en información revelada por la Superintendencia Financiera de Colombia. La entidad supervisora recibió cerca de 2.000 quejas en el primer trimestre del año, pero muchas más se presentan directamente cada día ante las mismas entidades. En líneas generales las motiviaciones para alzar la voz son: 

http://www.dinero.com/inversionistas/articulo/las-quejas-mas-frecuentes-contra-las-aseguradoras/223966

Interactuamos más con el celular que con otros. Y las aseguradoras lo saben

La industria es consciente de que la conectividad abre oportunidades para encontrar clientes que interactúan más en sus celulares que con las personas.

 

Interactuamos más con el celular que con otros. Y las aseguradoras lo saben 

El negocio asegurador es uno de los más tradicionales de todo el ramo financiero. Pero también ha demostrado ser dinámico en innovaciones y lanzamientos, y en abordar nuevas tecnologías.

Las aseguradoras están incursionando en redes sociales, implementando aplicaciones digitales y haciendo presencia en internet a través de su página web, lo cual se ha convertido en un estándar para cualquier negocio.

Con más de 13,2 millones de conexiones a internet a marzo de 2016 –2,1 millones más que en el mismo periodo de 2015–, un crecimiento en redes de 3G y 4G a tasas superiores a 30% anual y 57,2 millones de abonados a telefonía móvil, el potencial para ganar nuevos clientes es enorme.

Aceptando el desafío

El mercado asegurador viene adaptándose a este mercado, aprovechando esta dinámica y la interacción de los usuarios. Un listado en tiempo real que elabora la página de métrica social Socialbakers.com muestra las aseguradoras con mayores seguidores en Facebook, donde el podio lo tienen Seguros Bolívar, Seguros Sura y Falabella Colombia. Y en Twitter Falabella y Seguros Sura, con Positiva Seguros en el tercer lugar (ver tabla).

El boom de teléfonos inteligentes es un terreno fértil para otros usos. En el caso de Sura Seguros, por ejemplo, la conectividad ha sido aprovechada para lanzar una póliza llamada WeSURA. Se trata de un seguro colaborativo pionero en Colombia, basado en la confianza y en el cual el usuario construye una solución junto a su propio grupo o comunidad para proteger sus bienes personales, que opera a través de una plataforma enteramente digital. Con tres meses de operación, el producto cuenta con 4.666 usuarios registrados y más de 347 comunidades creadas.

Las aplicaciones también están disponibles. Tanto Sura como Bolívar las tienen para atender a los clientes de seguros de vehículo o de salud. Axa Colpatria acaba de debutar con su app Axa Health, mediante la cual los clientes de medicina prepagada pueden agregar citas médicas asignadas, recibir recordatorios de citas y chequeos según la edad, localizar los médicos cercanos a la ubicación del beneficiario e instituciones de salud y acceder a números y artículos de emergencia.

La oferta aseguradora del país está bien documentada en las páginas web de las empresas. y sus portales suministran toda la información. Algunas compañías prefieren incluir un cotizador que de manera general brinda un cálculo aproximado del valor de la prima del seguro.

Mientras esto ocurre, las personas y empresas seguirán buscando en la red la respuesta a sus intereses de compra, espacio que deberá ser aprovechado por los seguros. El desafío está en ofrecer plataformas robustas y confiables.

http://www.dinero.com/edicion-impresa/sectores/articulo/nuevas-tecnologias-en-aseguradoras-en-colombia/225915

Seguro de vehículos crecerá menos y sus tarifas podrían subir

Las menores ventas de vehículos en Colombia reducirían la emisión de primas de vehículos en un momento en que las aseguradoras pueden verse forzadas a subir las tarifas a sus clientes por cuenta de la devaluación.

En 2015 las matrículas de unidades nuevas se contrajeron 13%.

Las menores ventas de vehículos nuevos afectarán el crecimiento del seguro de vehículos, de acuerdo con un informe de la calificadora Fitch. En los primeros nueve meses de 2015 las primas emitidas de seguro de vehículos exhibieron una expansión del 13,7% anual, pero el ritmo podría caer a menos del 10%. 

En 2015 las matrículas de unidades nuevas se contrajeron 13% y la calificadora cree que la desaceleración económica enfriará más ese mercado en 2016. Sin embargo, la firma Econometría proyecta que el resultado será positivo y se venderán unas 290.000 unidades este año. 

“La rentabilidad de las compañías se va a ver afectada no sólo por la menor emisión de primas sino porque se espera una mayor competencia. Ante una menor venta de automóviles se va a querer conservar el parque asegurado. Esto se suma a que el costo medio de los siniestros de reparación de los autos aumentó por la devaluación del peso colombiano y la inflación”, dijo a Dinero Milena Carrisoza, directora de seguros de Fitch.

Carrizosa explicó que un dólar más alto ha implicado un incremento del costo en pesos de autos nuevos y las autopartes con lo cual las aseguradoras podrían verse obligadas a subir las tarifas a sus clientes.

Cifras de Fasecolda muestran que en septiembre de 2015 los siniestros pagados aumentaron un 17,2%, mientras que las primas emitidas lo hicieron 16,5%. Esto se deriva de un aumento de 11,8% en el número de vehículos asegurados y un incremento del 3,6% en el costo promedio de las primas.

Un análisis de Fasecolda en agosto de 2015 mostraba que si la tasa de cambio llega a $3.500 por dólar, los siniestros aumentarían 17,6% en 2015 y “sería necesario transferir un 70% del efecto al cliente. Esto significa incrementar el recaudo anual de primas 16,2% para los vehículos nuevos – modelos 2015 y 2016 – y 5,3% para modelos antiguos”. El tipo de cambio oficial está actualmente por encima de los $3.300.

Al cierre de esta nota Dinero no obtuvo comentarios adicionales de la industria de seguros sobre la presión de la devaluación o de las menores ventas sobre el ramo.

Por otro lado, el informe de Fitch agrega que el Soat tendrá un crecimiento estable aunque aún las aseguradoras tienen el reto de recuperar la rentabilidad del ramo. Fasecolda calcula en $86.000 millones el fraude contra el Soat y la rentabilidad de este sector es negativa.

http://www.dinero.com/economia/articulo/aumento-de-tarifas-de-seguro-de-vehiculo-y-devaluacion/218533

Con pólizas para carros antiguos crece competencia en seguros

La apuesta es de la Previsora, que busca ganar mercado en un nicho que está desatendido. Pese a que los seguros de vehículos son los más populares en el país, solo está protegido la mitad del parque automotor.

Esto incluye marcas se han ido envejeciendo como el Renault 9 o el Mazda 323, que circulan por las calles del país y que se han convertido en una parte fundamental del patrimonio familiar, económico y sentimental de más de un millón de hogares nacionales. Foto: Google con Derechos 

Aunque el precio de un seguro voluntario de vehículos está muy atado al modelo y a la gama del mismo, dos de los factores que más pesan al determinar su valor son los costos de reparación cuando hay accidentes de solo latas y la responsabilidad civil, cuando los choques son más graves.

En consecuencia, una póliza de seguros para auto cuesta en promedio $1‘072.000 al año, un valor que ha hecho que muchos de los propietarios de vehículos antiguos prefieran andar sin seguro, lo que a su vez se ha convertido en una gran amenaza para sus finanzas, pues la reparación de su carro o los costos en los que debe incurrir para responder a terceros afectados en un accidente, pueden ser muy onerosos y superar con creces el valor del vehículo.

Se estima que 70% del parque automotor del país (4,6 millones) lo representan los vehículos con más de 10 años de antigüedad, pero la industria de los seguros está muy enfocada en los carros nuevos, que como mayoritariamente se compran con crédito, tienen la obligación de estar asegurados. Cifras de Fasecolda indican que en el país solo 2,3 millones de carros tienen seguro voluntario de vehículos y que este, a su vez, es el seguro más popular entre los colombianos, que poco optan por asegurar sus bienes y menos su vida.

Es situación se convirtió en una oportunidad para La Previsora, la única aseguradora estatal y que además está para la venta, la cual acaba de lanzar una póliza de vehículos dirigida a modelos 1995 a 2005. Esto incluye marcas se han ido envejeciendo como el Renault 9 o el Mazda 323, que circulan por las calles del país y que se han convertido en una parte fundamental del patrimonio familiar, económico y sentimental de más de un millón de hogares nacionales.

Apelando al tema sentimental, la póliza fue bautizada ‘cariño verdadero’ y se estima que sus principales usuarios pueden ser hogares de estratos 2 y 3 que no han podido o no han querido actualizar su vehículo por uno más nuevo.

La Previsora busca ganar participación en un mercado que el año pasado facturó $2,6 billones, pero que además tuvo que pagar siniestros por $1,6 billones. Los datos de Fasecolda indican que Suramericana es la aseguradora con más carros cubiertos, con un total de 573.454 autos, le siguen Allianz y Liberty, con 373.530 y 290.086, respectivamente.

Al cierre del año pasado, La Previsora tenía 91.368 carros asegurados. En total, 16 aseguradoras compiten en este segmento.

http://www.dinero.com/pais/articulo/polizas-de-seguro-para-carros-viejos-aumenta-competencia-en-aseguradoras/224607

Las aseguradoras se suben al bus del big data para no perder dinero

Las compañías aseguradoras no quieren quedarse atrás en materia de tecnología y por ello están realizando inversiones en Big Data y analítica con el objetivo de reducir el riesgo, contrarrestar el fraude y brindar un servicio personalizado a sus usuarios.

Dadas las necesidades operativas de este tipo de compañías, para los próximos tres a cinco años los directivos planean incrementar el gasto en esta área estratégica en más del 20%.

Así lo revela la investigación ¿Cómo las aseguradoras pueden invertir en Big Data y analítica para mejorar la toma de decisiones? dada a conocer por la firma de consultoría Bain & Company. 

El documento revela que el crecimiento anual del gasto en la analítica de grandes datos alcanzará el 24% en el segmento ‘vida’ y 27% en ‘accidentes’, según las 70 aseguradoras encuestadas.

Bain & Company destaca además que en el contexto actual las aseguradoras tienen la oportunidad de impulsar sus negocios todos los días gracias a la proliferación de herramientas de base tecnológica.

Un ejemplo del avance en la materia es esta plataforma que permite conectar a compradores con vendedores:

Es así que la firma de consultoría visualiza en su investigación oportunidades de desarrollo en el sector asegurador a través de del uso de nuevas fuentes,” incluyendo sensores, web chats y videos”.

A pesar de ello, Bain & Company afirma que varias de las aseguradoras están desaprovechando la oportunidad y por ello hasta ahora están comenzado a “arañar la superficie”.

Y es que según el informe, muchas empresas “no tienen un plan sólido para exprimir valor a partir de los datos”, con lo cual pierden competitividad en áreas como ventas, mercadeo, diseño de producto, fraude, suscripción y reclamaciones.

El documento va más allá al afirmar que las discusiones de los altos directivos suelen “flotar” sobre temas intrascendentes y que ya no deberían ser cuestión de debate como la inversión en tecnología.

Mientras pierden terreno “en lugar de centrarse en la cuestión más importante que es exactamente cómo aprovechar la sabiduría de los datos con el fin de tomar mejores decisiones”. 

Bain & Company destaca que un mejor aprovechamiento de los datos por medio de herramientas de Big Data y Analítica le permitirá a las aseguradoras brindar una mejor experiencia al cliente.

Por ejemplo, una aseguradora utilizó esta herramienta para contrarrestar datos médicos y optimizar el tiempo que tardaba en realizar pruebas de salud a sus potenciales clientes. Con ello, lograron eliminar un análisis de sangre en el 30% de los casos.

La consultora también destaca que con el Big Data y la analítica las aseguradoras ganarán puntos en innovación, dado que con esa herramienta ya varias firmas han desarrollado nuevos productos y ampliar su mercado.

En este sentido puso de ejemplo el caso de los fabricantes de vehículos, los cuales según sus cálculos, pierden por lo menos US$60.000 millones por año debido a reclamaciones y garantías.

Con una tecnología basada en datos, una compañía de Reino Unido logró no solo mejorar la cadena de suministro (conseguir las piezas correctas en el distribuidor adecuado) sino también reducir el fraude, al detectar anomalías en las tasas de reparación, y predecir posibles daños.

Este cambio de perspectivas en el sector asegurador también ha sido expuesto en un informe de la firma Swiss Re titulado: ‘El seguro de vida en la era digital: se avecina una transformación fundamental’.

Dentro de las principales conclusiones del documento se evidencia la oportunidad de las aseguradoras de ampliar su alcance, debido a las posibilidades de almacenar y extraer información de plataformas como Google, Facebook, Alibaba, Amazon, entre otras.

Frente a este tema el encargado para Colombia y la Región Andina de Swiss Re, Francisco Majos, comentó que “temas como la automatización de la suscripción, facilitada por el Big Data y nuevas herramientas analíticas, está ayudando al sector asegurador a evaluar mejor los riegos”.

Vale la pena señalar que Colombia se encuentra en un buen momento para entrar a la era de la digitalización de los seguros teniendo en cuenta que la población colombiana tiene un acceso a internet de más del 60.

Además, hay que resaltar que hay aproximadamente 16,7 millones de celulares activos, lo cual representa una oportunidad para aumentar el alcance y la penetración en el mercado de los seguros.

http://www.dinero.com/empresas/articulo/aplicacion-del-big-data-y-analitica-en-el-sector-asegurador/240722

Colombianos aseguran su vida un poco más, pero les falta

Entre 2010 y 2016 se duplicaron las primas emitidas en seguros de vida individual, pero solo hay 1,5 millones de personas con este tipo de pólizas. 

El crecimiento de la clase media colombiana, que según las cuentas del Gobierno ya asciende al 70% de la población, se ha convertido en un imán de inversiones de empresas de todo tipo que buscan ganar participación entre un creciente grupo de personas que cada vez tienen más recursos para gastar.

El sector de los seguros no es la excepción y prueba de ello es que han venido aumentando sus ingresos (primas) en los distintos tipos de pólizas que ofrecen. Tradicionalmente los consumidores nacionales han preferido asegurar sus bienes (carros, vivienda, maquinaria) más que su propias vidas y aunque esta tendencia no ha cambiado, también es cierto que cada vez más familias buscan una cobertura ante una ausencia del jefe de hogar.

Las pólizas de vida son ofrecidas por 19 compañías, pero la mayoría están enfocadas en los negocios de seguridad social (como riesgos profesionales o pensiones) o en salud, así como en los seguros de vida colectivos, que son por ejemplo los que se usan para cubrir a los deudores de un banco, para que en el caso de muerte, su deuda quede saldada.

Para calcular el valor de su poliza, no se pierda la siguiente herramienta:

En lo que se refiere a vida individual, que es cuando la persona por decisión propia decide comprarse un seguro para proteger a su familia, ha habido grandes avances, pero las cifras son aún pequeñas para el total de la población. De acuerdo con datos de Fasecolda, en el año terminado en noviembre, las primas de vida individual alcanzaron $798.054 millones de pesos, 14% más que un año atrás y el doble de lo registrado a noviembre de 2010.

“El lío está en que esas primas representan apenas 1,5 millones de pólizas de vida individual, un dato muy pequeño para una población de mayores de edad que supera los 32 millones de personas”, dice Juliana Tobón, presidente de MetLife en el país.

Esta aseguradora estadounidense, que llegó al país en 2010 tras adquirir Alico (que era la aseguradora de vida de AIG), es una de las pocas que solo se dedica a vida individual. Su presidente dice que este tipo de seguros son los más difíciles de vender, dado que se requiere de mucha persistencia para hacerle ver al tomar del seguro que lo que se busca con esta alternativa es poder mantener el flujo de ingresos de un hogar.

Una de las alternativas que ha jugado a favor de estos seguros es la posibilidad de poder ahorrar mientras se paga la póliza, así cuando esta termina, la persona recibe unos recursos y percibe los beneficios del seguro en vida.

En Colombia la penetración de los seguros es baja, pues falta más cultura financiera y ante los limitados recursos de los hogares, una póliza no es considerada prioritaria. No obstante, Tobón dice que hoy en el mercado hay seguros de todos los precios, lo que permite que personas de estratos tres en adelante se puedan asegurar.

“El costo del seguro depende mucho de las condiciones de cada tomador, pues requerirá una indemnización mayor si tiene niños pequeños o si es el único soporte económico del hogar, así como de su nivel de gastos. Pero, a medida que los hijos crecen, puede bajar el valor de la póliza”, dice la ejecutiva y agrega que otra opción aún más económica es tomar una pólizas de accidentes personales, que pagan inmediatamente una suma en caso de que ocurra una tragedia.

En Metlife, que cuenta con una fuerza de ventas propia de 600 personas, la meta de este año es poder llegar cada vez más a personas de estrato 3, con productos que se ajusten a sus necesidades y en alianzas con cajas de compensación y empresas de servicios públicos. Hoy tienen 120.000 pólizas. 

Sin embargo, si se analiza todo el mercado de seguros del país, los de personas siguen siendo pequeños, al representar 28% del total. 

“Evidentemente es un dato muy bajo, pero también representa una oportunidad para empresas como la nuestra que quieren crecer en todo el país”, reitera Tobón.

http://www.dinero.com/economia/articulo/comportamiento-de-los-seguros-de-vida-en-colombia/242719

Nuevo sistema de reporte de quejas de seguros estará listo en 2017

Fasecolda, la Superintendencia Financiera y la Banca de las Oportunidades trabajan en un nuevo sistema de reporte de quejas para los consumidores de seguros que estaría en funcionamiento a partir de 2017 y busca facilitar el acceso de los colombianos al sector.

Fasecolda, la Superintendencia Financiera y la Banca de las Oportunidades trabajan en un nuevo sistema de reporte de quejas para los consumidores de seguros que estaría en funcionamiento a partir de 2017 y tiene entre sus objetivos facilitar el acceso de los colombianos y la identificación de las causas más frecuentes de quejas en este sector.

De acuerdo con Fasecolda, la nueva metodología le permitirá a las firmas aseguradoras desagregar las quejas y sus causas, dependiendo del sector de seguros al cual pertenecen y la fase contractual de las mismas “ya sea en la comercialización, renovación, presentación de una reclamación, utilización de una asistencia o en su radicación”, destaca el gremio.

Para facilitar dicho proceso, las tres entidades asociadas evalúan la implementación de estándares para los motivos de quejas, la generación de indicadores y recolección de datos que permitan también generar reportes más detallados, lo que a la vez ampliaría la posibilidad de las aseguradoras para identificar las necesidades de sus consumidores.

El nuevo sistema también buscará identificar el canal más utilizado para la comercialización de los seguros, así como el punto del proceso en el que se generó la inconformidad del usuario. Es decir, si la molestia del consumidor se presentó por el proveedor del servicio, el canal de comercialización o por mala atención de la compañía. Esto además facilitará la comparación entre los productos más vendidos y la gestión de las compañías.

http://www.dinero.com/pais/articulo/nuevo-sistema-de-reporte-de-quejas-de-seguros-estara-listo-en-2017/236287

Presentan seguro de vida para familias “clase media emergente” en Colombia

Familias que han superado sus condiciones de pobreza y que deben seguir afianzando sus condiciones de vida, son la población objetivo del nuevo seguro de vida que las familias podrán adquirir de manera voluntaria por un costo de entre $30.000 y $55.000 anuales. 

 

En respuesta a un llamado del gobierno para diseñar productos financieros incluyentes, fue presentado el primer seguro diseñado específicamente para los hogares que se encuentran de clase media emergente, es decir, familias que han superado sus condiciones de pobreza pero que aún deben seguir afianzando sus condiciones de vida.

Se trata de un seguro por muerte ante cualquier causa, al igual que un auxilio funerario, que los hogares podrán adquirir de manera voluntaria por un costo de entre $30.000 y $55.000 anuales.

Este es un esfuerzo en conjunto de Prosperidad Social, Banca de las Oportunidades, Acción Internacional y Fasecolda para incluir a este segmento de la población en sus grupos objetivo con un producto específico.

“Este seguro hace parte de una estrategia a tres años en donde Banca de las Oportunidades seguirá trabajando con Fasecolda para lograr la implementación de éste, entre población como la que atiende Prosperidad Social para así vincularla de manera efectiva al mundo financiero", indicó el director de Transferencias Monetarias Condicionadas, Julián Torres Jiménez.

Se estima que el producto se encuentre en el mercado en un término de siete meses, “lapso en el cual se seguirá profundizando en el conocimiento de las familias, sus perspectivas y en el ajuste del diseño”, informó Prosperidad Social en un comunicado.

Con este seguro, las familias podrán incluir a cualquier miembro sin importar su edad, sin las restricciones que tienen otro tipo de productos que excluyen a personas de la tercera edad o cobran de más por ellas.

Además, cuando se requiere hacer efectiva la póliza, las cláusulas contemplan trámites mínimos y en lo referente a la entrega del dinero, el pago lo hará la compañía a las familias en partes (poco a poco), “debido a que se pudo evidenciar que los hogares temen contar con todo el dinero y gastarlo rápidamente”.

Se proyecta que en el mediano plazo, los hogares clase media emergente podrán contar con este seguro para poder ampliar su perspectiva de ‘futuro’ ante cualquier evento inesperado y se fomentará la educación e inclusión financiera, al hacer uso de herramientas para transacciones digitales. 

¿Cómo se encuentra el sector actualmente?

El sector de los seguros ha venido aumentando sus primas en los distintos tipos de pólizas que ofrecen. Usualmente, los consumidores han preferido asegurar bienes (carros, vivienda) más que la vida, no obstante, cada vez más familias buscan una cobertura ante una ausencia del jefe de hogar.

La mayoría de las pólizas de vida están enfocadas en los negocios de seguridad social (como riesgos profesionales o pensiones) o en salud, así como en los seguros de vida colectivos.

De acuerdo con Fasecolda, a noviembre del año anterior, las primas de vida individual alcanzaron $798.054 millones, 14% más que un año atrás y el doble de lo registrado a noviembre de 2010.

“El lío está en que esas primas representan apenas 1,5 millones de pólizas de vida individual, un dato muy pequeño para una población de mayores de edad que supera los 32 millones de personas”, dice Juliana Tobón, presidente de MetLife en Colombia.

http://www.dinero.com/pais/articulo/seguro-de-vida-para-familia-de-clase-media-emergente/243187

Seguro de desempleo para deudores del Icetex que pierdan su trabajo

El beneficio que busca acobijar a muchos deudores desempleados del Icetex, fue discutido en la Comisión Tercera del Senado; este seguro brindará un amparo de pago a la salud y pensión, además de una cuota monetaria y capacitación para la reinserción laboral a sus beneficiarios.

Según el más reciente informe de desempleo brindado por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) esta cifra para marzo del presente año se calcula en 9,7%, en un intento por acobijar a aquellos jóvenes deudores del Icetex que perdieron su empleo y ayudarlos a encontrar uno nuevo se abre la posibilidad de acceder al Seguro de Desempleo brindado por el Ministerio de Trabajo.

La posibilidad que se abre para los jóvenes desempleados beneficiarios del Icetex se discutió en la Comisión Tercera del Senado, la cual contó con la participación del Viceministro de Empleo y Pensiones Francisco Javier Mejía, donde se habló sobre las acciones que adelanta el Gobierno a favor de este sector de la población “para eliminar las barrera de acceso al mercado laboral”, comunica el Ministerio de Trabajo.

“Desde el Ministerio del Trabajo, hemos consolidado una estrategia que mejore las condiciones de empleo para los jóvenes, a partir de la implementación de programas como 40.000 Primeros Empleos, Talentos para el Empleo y Estado Joven, que han permitido aumentar las posibilidades de inclusión social y productiva de más de 50 mil jóvenes colombianos”, afirmó Mejía.

Se estableció que los beneficios que recibirán los jóvenes que cumplan con las condiciones para acceder a este seguro serán: el pago a la salud y pensión calculado sobre 1 Salario Mínimo Mensual Legal Vigente (smmlv), cuota monetaria, que depende de dónde esté ubidaca la caja de compensación familiar pero que se calcula en un promedio de $180.000 mensuales, y capacitación para la reinserción laboral.

El Director de Empleo Miguel Cardozo, dijo para este medio que este beneficio se estableció conforme a la ley 1636 de 2013, bajo la cual se crea el seguro de semepleo a la cual pueden aplicar todos los colombianos que cumplan los parámetros. 

Los requisitos que deben cumplir los aspirantes a este seguro de desempleo son: “ser desempleado y no contar con ninguna fuente de ingresos; haber realizado aportes durante un año, continuo o discontinuo, a una caja de compensación familiar durante los últimos tres años para el caso de los trabajadores dependientes y dos años, continuos o discontinuos, para los independientes; estar inscritos en cualquiera de los servicios de empleo autorizados pertenecientes a la Red de Servicios de Empleo y estar inscrito en programas de capacitación y re-entrenamiento.”

Como dato adicional Mejía agregó que entre agosto de 2010 y febrero de 2017 se han generado 3.301.000 nuevos empleos, de los cuales 806.000, equivalentes al 24,4%, los ocuparon jóvenes entre los 18 y 28 años.

http://www.dinero.com/pais/articulo/seguro-de-desempleo-para-deudores-del-icetex-que-pierdan-su-trabajo/244775

Tu aliado seguro

Se pone de moda una nueva forma de adquirir un seguro a través de una plataforma digital que permite cotizar, comparar y decidir la póliza que mejor satisface la necesidad de protección a través de una herramienta práctica y online.

 

Tu aliado seguro 

No es un vendedor de seguros. Tampoco es un simple comparador de precios de pólizas, es mucho más que eso.

TUSEGURO.COM, es la nueva forma de relacionarte con un seguro, a través de una plataforma online de asesoría y venta que se lanzó a comienzos del año pasado en Colombia, que le permite al usuario adquirir la póliza de seguro que mejor se adapte a sus necesidades de protección.

TUSEGURO.COM se diferencia por la amplia experiencia que tiene en el sector asegurador y más aún, por la experiencia adquirida en cada uno de los diferentes países en los que opera, permitiéndole tener diferentes perspectivas del negocio al estar presente en cuatro países de Latinoamérica y con el objetivo claro de seguir expandiéndose en la región.

Cómo opera

Cuando el usuario necesita una póliza de seguro, tan solo debe ingresar al portal TUSEGURO.COM y en cuestión de segundos, después de haber completado los datos básicos necesarios, se le mostrarán diferentes opciones de seguro de las más reconocidas aseguradoras del país en una misma pantalla; yendo un paso más allá que el corredor de seguros tradicional, pues ya que no hay que esperar a que solicite las cotizaciones a varias aseguradoras y le presente las mismas días después.

Historia

Sus operaciones comenzaron en Venezuela en enero de 2014 y llegó a Colombia a inicios de 2016. El siguiente lanzamiento del portal fue en Panamá a finales del año pasado y recientemente iniciaron operaciones en el mercado ecuatoriano.

TUSEGURO.COM es una compañía que pertenece al Grupo MAKLER (Broker de Seguros), que tiene operaciones directas en Colombia y Venezuela, con más de 20 años de experiencia y el respaldo de las mejores aseguradoras del país, lo que le permite ofrecer productos altamente competitivos y con la mejor relación precio-calidad.

“El profundo conocimiento que poseemos de los distintos ámbitos de la actividad aseguradora y de las múltiples empresas en el sector en Latinoamérica, nos permite ofrecer a cada cliente productos altamente competitivos, capaces de cubrir las diversas necesidades que estos puedan tener. Estamos enfocados en ofrecer soluciones innovadoras para exceder sus expectativas de lo que antes era un seguro, acompañado de los más altos estándares de calidad en el servicio prestado, filosofía del Grupo Makler”, señala Felipe Lemmo, CEO de TUSEGURO.COM.

Respaldo seguro

El portal www.tuseguro.com ofrece a los usuarios las siguientes ventajas, que no pueden ofrecer los agentes o brokers tradicionales: 

Acceso 24 horas al día y 7 días a la semana, a través de una plataforma tecnológica multifuncional, instantánea y online.

Oferta instantánea de las mejores aseguradoras del país en un mismo portal, comparando en línea costos y beneficios.

Asesoría especializada a través del centro de atención telefónica que presta el servicio de pre y post venta.

Trabajamos por nuestros Clientes

TUSEGURO.COM se ocupa de conseguir constantemente las mejores condiciones y tasas del mercado, siempre con el objetivo de ofrecer los mejores productos a sus Clientes y de cubrir sus diversas necesidades al momento de adquirir una póliza de seguros, que pueden variar desde su capacidad económica, preferencias por una aseguradora en particular y/o coberturas específicas que estos requieran. Resaltando las capacidades de pago que pueda tener cada uno de sus Clientes, además de ofrecer las mejores opciones de prima del mercado, ofrece distintos planes de financiamiento para que definitivamente el factor económico no sea el que influya al momento de adquirir el producto que ampare su patrimonio.

Al tener a TUSEGURO.COM como su asesor de seguros, comienza una relación donde el Cliente recibirá un servicio post venta con los más altos estándares de calidad, que le brindará seguridad y tranquilidad en caso de cualquier eventualidad, siendo este el factor clave de éxito que ha tenido el Grupo Makler y TUSEGURO.COM a lo largo del tiempo para fidelizar a sus Clientes.

http://www.dinero.com/hablan-las-marcas/articulo/polizas-de-seguro/249447

Comparamejor, la plataforma para ahorrar hasta un 60% en la compra del seguro del auto

Ahorrarles tiempo y dinero a sus usuarios es la promesa de Comparamejor, una plataforma digital de comparación, compra y financiamiento de seguros de automóviles muy fácil de usar.

 

Este emprendimiento fundado en Bogotá en el año 2012 por el ingeniero industrial Fernando Sucre y el economista Omar Ynzenga defiende la idea de que “todo el mundo se merece la oportunidad de mejorar sus vidas con tecnología”.

Por eso ha desarrollado una plataforma en la que ayudan a los colombianos a escoger el mejor seguro para su vehículo a partir del uso de datos y otras soluciones digitales que les permiten personalizar la oferta.

Esta compañía utiliza el poder de los datos para mejorar las recomendaciones que les entregan a los usuarios, reducir el fraude y ayudar a sus aliados a mejorar su rentabilidad en las ventas digitales.

“Servimos como canal de adquisición para bancos, aseguradoras y financieras; que solo nos pagan cuando generan nuevo negocio de forma rentable. A diferencia con otros medios, con nosotros siempre saben, que solo pagan, si ellos ganan”, explicaron a Dinero los fundadores del negocio.

En promedio la diferencia de precios entre la póliza más barata y la más cara para una misma persona y carro es de 400% en esta plataforma tecnológica.

Al proveer acceso, asesoría y financiación para comprar seguros de auto con las principales aseguradoras del país, en promedio, sus usuarios ahorran un 60% en su seguro de auto.

Lo mejor de todo, de acuerdo a los emprendedores que lideran Comparamejor, es que los clientes que usan esta herramienta ahorraron tiempo al no tener que cotizar con más de 12 aseguradoras.

Comparamejor, cuyo modelo de negocio se basa en el cobro de una pequeña comisión por los productos que vende, tiene un acuerdo con el 90% de las aseguradoras de autos del país.

“Recibimos 250.000 visitas al mes en nuestras plataformas”, destacaron los emprendedores y añadieron que desde hace tres años la facturación viene creciendo a un ritmo del 300% en promedio.

“Colombia sigue representando una gran oportunidad para nosotros. Tanto las aseguradoras, como bancos y usuarios se verán beneficiados de poder realizar transacciones fácilmente a través de nuevos canales digitales”, añadieron.

Del mismo modo aseguraron que para este año prevén lanzar otros productos y sobre todo “madurar” en la prestación de servicio a nivel local antes de lanzar una expansión en América Latina.

Comparamejor acaba de marcar un home run al ser seleccionada por la organización Endeavor para hacer parte de su red de emprendedores de alto impacto cuyos negocios tienen un modelo innovador, escalable y replicable.

Endeavor es una red global creada hace 20 años que busca inspirar, apoyar y conectar a emprendedores exitosos para que se transformen en empresarios de alto impacto buscando generar desarrollo económico sostenible en los 25 países en donde opera.

Como parte de la red global, Endeavor Colombia fue fundada en el 2006 y actualmente cuenta con 72 emprendedores seleccionados que lideran 42 empresas. Estas compañías generan más de 14.500 empleos directos en el país y facturaron $1 billón en 2015.

¿Cómo se usa esta plataforma?

Es tan fácil como comprar un billete de avión online. El usuario, pone su placa, les responde unas pocas preguntas y así la compañía les muestra ofertas de las principales aseguradoras en tiempo real. 

Cuando el cliente así lo desee, puede agendar una llamada con un asesor experto. Cuando está listo, compra y paga su póliza online.

Y para aquellos que lo requieran, también existe un servicio de financiación, permitiendo pagar en cuotas mensuales. De hecho y gracias a este servicio, el 30% de los usuarios compró un seguro de auto por primera vez en su vida.

http://www.dinero.com/emprendimiento/articulo/comparamejor-seguros-para-carro-con-financiacion/247520

Las compañías de seguros ahora tienen pólizas hasta para el gato

La innovación en la industria es tal que las compañías de seguros crean ahora pólizas para cubrir desde enfermedades de mascotas hasta robo de bicicletas, asaltos en cajeros y emergencias odontológicas.

 

La mascota se ha convertido en un miembro más de la familia y cualquier accidente resulta costoso. 

Hoy, ‘lo asegurable’ no tiene límites: la cantante Madonna aseguró sus cuerdas vocales por US$4 millones, mientras Jennifer Aniston hizo lo propio con su pelo, por US$1,5 millones, y Jeniffer López protegió su cuerpo por US$1 millón. En Colombia, si bien no hay casos ni cifras tan exóticas, porque tampoco existe una cultura fuerte del seguro, ya empiezan a detectarse productos innovadores en materia de coberturas.

Seguros Falabella, por ejemplo, reporta un crecimiento de 20% anual en número de mascotas aseguradas gracias al mayor interés de las familias por contar con un perro o un gato en casa: uno de cada tres hogares tiene una mascota y la cifra parece ir en ascenso cada vez más porque muchos hogares jóvenes no quieren tener hijos y aquella compañía termina siendo una gran motivación.

“La mascota se ha convertido en un miembro más de la familia y cualquier accidente o enfermedad resultan costosos. Nosotros incluso ofrecemos amparo en caso de fallecimiento, mordeduras a terceros u otros daños. Por una póliza de $50 millones se pueden pagar $9.900 mensuales”, afirma Diana Gerena, subgerente de marketing de Seguros Falabella, entidad que también ofrece seguros para bicicletas –desde $5.000 mensuales– y cobertura contra robo de celulares.

BBVA Seguros, por su parte, dispone de un plan con cobertura para proteger a los clientes que hacen retiros de sus cajeros automáticos y que son víctimas de hurto o robo. También ofrece un seguro oncológico e inició la comercialización de una póliza para el desempleo.

A su turno, Sura desarrolló el plan Conduce Mejor, que estimula el cuidado de la vida en las vías al informar al usuario, de forma constante, el estado del vehículo y la manera de conducir, por medio de un dispositivo que mide variables como velocidad, kilometraje, aceleración y frenado, y que se conecta con un aplicativo móvil.

Seguros Mundial no se queda atrás. Un ejemplo es la póliza contra accidentes personales que la cadena de almacenes Spring Step le contrató, la cual, por compras superiores a $50.000, otorga a sus clientes un beneficio exclusivo. “Cuando adquieren zapatos en cierta temporada, se les obsequia una póliza con servicio de emergencias odontológicas por un mes. Eso hace que la gente sienta que usa un seguro sin que le haya pasado algo malo. Ahora, si el cliente quiere asegurarse por más tiempo, buscará a la aseguradora y pagará por eso”, explica el presidente de la firma, Juan Enrique Bustamante.

Si bien la economía pasaba por un buen momento, la industria aseguradora crecía a mayo 7%. “Este aumento se da no solo por primas, también por un crecimiento real de asegurados, producto de nuestro trabajo con segmentos emergentes de la población y de emplear estrategias para acercarnos cada vez más a nuestros clientes, como, por ejemplo, a través de las plataformas digitales (sitios web, redes sociales, estrategias de relacionamiento, entre otros)”, afirma el vicepresidente de Seguros de Sura, Carlos Alberto González.

http://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/polizas-de-seguros-para-mascotas-en-companias-de-seguros/248136

Colombia tiene el mercado ideal para los seguros

El presidente de Liberty Seguros en Colombia, Luiz Francisco Campos, resaltó el desempeño de la economía nacional por encima de sus pares regionales y la baja penetración de los seguros, que le dan una amplia oportunidad de crecimiento a esa industria. 

 

Luiz Francisco Campos, presidente de Liberty Colombia. Foto: Liberty Seguros 

Luiz Francisco Campos llegó hace un año a Colombia para dirigir la multinacional Liberty Seguros y dice que al sector de los seguros no le ha golpeado tan fuerte como a otros la desaceleración de la economía nacional. Además, señaló que el país vive un “buen momento” y tiene el escenario ideal para el mercado de seguros.

Campos está convencido de que el mercado de seguros tiene espacio para ampliar la penetración en el país, que sus fuertes competidores le obligan a ser cada vez mejor y que la revolución de su empresa en Colombia y del mercado en general está en el buen servicio con tecnologías que faciliten el acceso de los consumidores.

¿Se imaginó volver a América Latina y además llegar a Colombia?

No. La verdad hace cuatro años que estoy fuera y es como si ahora fuera un ciudadano del mundo. A mí me encanta Colombia como país y las personas, creo que la cercanía con nuestra cultura brasilera es grande y me siento muy bien. Además en un mercado donde hay tantas oportunidades y ya es fuerte, por ejemplo la diversificación que tiene Brasil todavía no la tiene, son pocos los mercados que tienen tanta diversificación de productos como Colombia.

En Chile tampoco hay tanta diversificación entonces la oportunidad de proveer servicios y sistemas nuevos en ese mercado que es tan rico en cultura y oportunidades, y una economía que si la miras frente a Brasil, Argentina y Chile crece más. Colombia está viviendo un momento muy especial, entonces estar aquí en este momento... y yo estaba viviendo en Boston, si me preguntas dónde soy más feliz te diré que en Colombia, Boston es una ciudad linda y fantástica pero yo prefiero vivir aquí. 

¿Qué otras ventajas tiene Colombia frente a sus pares regionales?

Primero la economía crece más que los otros, un mercado de seguros que es apenas 2,7% del PIB así que hay mucho que crecer, las oportunidades de crecimiento aquí son enormes. No hay un país en la región que tenga las condiciones de Colombia, tiene competidores fuertes que nos obligan a ser mejores y los dos primeros competidores son locales, sin desmeritarlos pero nosotros podemos traer nuestra experiencia de otras partes entonces es un mercado no fácil pero sí muy atractivo.

Y aquí hay diversificación de productos, pero diversificarse tanto tampoco es bueno. Hay que crear productos más sencillos, más cercanos a las necesidades de los consumidores finales, puedes crear un producto con un listado de 20 coberturas pero para qué si el cliente no sabe cómo usarlo. Es mejor crear productos sencillos para que el cliente conozca su riesgo. 

Además tú compras un seguro para no usarlo, a nadie le gusta usar el seguro porque lo usas cuando pasa algo malo entonces aquí estamos nosotros para asegurar frente a un riesgo que el consumidor tiene. Pero también es un mercado que empieza a descubrir otras coberturas para que el consumidor pueda disfrutar de su seguro y así otras personas entran al mercado por esas coberturas. Un buen ejemplo aquí en Colombia es el conductor elegido, no hay país en el mundo que tenga esa cobertura como acá, en Brasil la tenemos pero no se utiliza. Entonces está bien añadir consumidores pero no agregar y agregar coberturas porque eso también cuesta y no está creciendo un mercado que incluye costos que no se utilizan.

Teniendo en cuenta las prácticas globales de Liberty ¿Cuál sería el modelo ideal para Colombia?

No tengo un escenario ideal, creo que en general el escenario de Colombia es el ideal. El mercado está creciendo con baja penetración, la economía está creciendo y muchas personas están entrando en la economía formal. Es el mercado perfecto. Es un mercado que tiene buenos resultados, no como en Brasil que el resultado es difícil porque por ejemplo la tasa de hurto es mucho más alta que aquí entonces es complicado, aquí es un buen mercado. Yo trabajé en Singapur y los resultados son tan buenos, el mercado es tan fácil que es aburrido trabajar allá y aquí nosotros administramos riesgo. 

En Liberty estamos para atender con calidad y para pagar siniestros, no para retrasarlos entonces hay que crear sistemas, procesos, modelos matemáticos para hacer bien el seguro y pagar bien el siniestro, que significa pagar lo justo. Por eso digo que las transformaciones son el servicio, que el cliente y el intermediario reconozcan la disposición a pagar un buen servicio. 

¿Cómo ven a la competencia en el país?

Creo que tenemos fuertes competidores locales, que están bien posicionados, son locales pero tienen un buen posicionamiento de productos y servicios a los consumidores, son fuertes como marca, los competidores locales a diferencia de otros países en los que no están tan desarrollados aquí sí hay compañías que están muy bien y los competidores internacionales que están llegando por todo lo que ya te dije de que el mercado está creciendo, están llegando y comprando compañías o abriendo compañías nuevas porque hay un mercado muy interesante.

Pero si me preguntas entonces por Liberty, creo que tiene todas las herramientas para estar adelante en este mercado, somos una compañía internacional con mercado en más de 18 países en los Estados Unidos estamos entre las 5 compañías más grandes igual que acá y en mercados como Europa y Brasil somos muy fuertes así que tenemos mucho que apalancar acá con la experiencia que tenemos en otros países. Claro que aquí hay competidores fuertes pero yo creo que podemos hacer un trabajo diferente y estamos listos para un mercado que está creciendo, con productos y servicios.

¿Cómo está Liberty Seguros en este momento en el país?

Yo he estado aquí por un año y en los últimos 12 meses Liberty ha pasado por un proceso de transformación, no de cambios sino de transformación. Liberty en Colombia tiene una buena posición de mercado, está entre las 5 compañías más grandes de seguros generales, estamos dentro de lo que Liberty Global nos pide que es estar dentro de las cinco mejores de los países en los que trabajamos así que estamos bien. Pero trabajamos en mejorar la compañía para que sea más fuerte en un nuevo mercado. 

Transformación significa preparar a la compañía para un nuevo mercado, para una nueva situación y para el mercado de Colombia que en seguros está creciendo más que la propia economía, en los 10 años ha crecido entre dos y tres puntos por encima del PIB y todavía la participación de seguros en el producto nacional es de 2,7% y en mercados en Latinoamérica como Brasil es de 4,5%, en Chile de 4,9% entonces el mercado de Colombia todavía está lejos. Estar bien en el mercado de Colombia es primordial para seguir creciendo en un mercado que ya está creciendo.

¿Trabajan más con personas naturales o empresas?

Mezclado. El mercado colombiano es interesante, tiene una mezcla bien diversificada entonces tenemos personas y empresas y como mercado autos, que es el 30% de la cartera, entonces es bien diversificado. Tenemos productos específicos para las empresas porque los riesgos son diferentes. Por ejemplo el riesgo de un periódico no es el mismo que el de un restaurante ¿qué tipo de riesgo tienen en común? Incendio pero no es igual en la cocina de un periódico que en el de un restaurante, entonces hay que hacer productos específicos para cada segmento del mercado tanto para empresas como para personas.

¿Qué es lo que esperan que pase en este segundo semestre?

Ahí hay varios puntos: un mercado que tiene de reflejo un PIB que no crece tanto como lo esperado y eso también afecta al mercado de seguros, principalmente en seguros de cumplimiento que depende mucho de las obras del Gobierno como 4G que por ser hoy diferentes y además por ser elecciones no está hoy haciendo tantas inversiones en obras públicas entonces es un mercado que está decreciendo este año. Pero para el segundo semestre creemos que la economía va a estar un poco más fuerte y nosotros vamos a lograr crecer un poco más de lo que lo hicimos en el primer semestre.

¿Cómo les podría ir a los demás segmentos del mercado?

Vida nosotros no participamos de todos, tenemos unos nichos específicos entonces no creo que tengamos mucha expectativa de crecer mucho en seguros de vida porque es un mercado que tenemos nichos específicos entonces no trabajamos con todas las áreas. En generales, está en el mejor momento de la economía, en autos creo que vamos a crecer mucho como estábamos creciendo en el pasado pero lo haremos mejor que en el primer semestre.

Además de los seguros de cumplimiento ¿Qué tanto les ha golpeado la desaceleración?

No creo que nos haya golpeado, más bien se ha estabilizado la producción porque no paramos de crecer. Aunque en generales si es mucho más fuerte, un ramo que dejó de crecer bastante con la desaceleración es ARL porque muchas empresas entraron al mundo formal entonces contrataron muchos más seguros de ARL y con la parada se ha estabilizado pero sigue habiendo un crecimiento de ese ramo. En transporte, en generales no se crece tanto porque no hay nuevas empresas ni transporte de mercancías por todo el país.

¿Cuáles son los proyectos que tiene la firma a mediano y largo plazo?

Uno de nuestros grandes proyectos es prestar los mejores servicios, este es un foco de nosotros y eso lo hacemos con intermediarios y para ellos tenemos que prestar un servicio y para los clientes finales. Entonces hay que mejorar los servicios a intermediarios ofreciendo nuevos productos, nuevas maneras de cotizar, de hacer revisión de las pólizas, que sea fácil relacionarse con la compañía y también para el consumidor final qué tipo de servicio le podemos ofrecer. 

Y para ambos, yo creo que la gran desventaja de nosotros es que hay mucho que ya hacemos en otros países y es muy fácil y lo podemos traer. Por ejemplo sistemas, servicios o procesos que ya tenemos. Una cosa muy fácil: tenemos el Liberty Managment Sistem que es un sistema para medir los procesos, evaluar para encontrar la mejoría contínua, es algo que ya tenemos en otros países para hacer todos los procesos mediante este sistema entonces hay muchas cosas que podemos hacer para mejorar los procesos mediante sistemas tanto para el intermediario como para el consumidor final. 

Es algo tan simple como que teníamos algunos servicios tercerizados. Siniestros es nuestro core, es algo importante tener un buen servicio y tenemos un indicador interno para medir la satisfacción de los clientes. Desde que internalizamos el proceso en marzo, todos los meses tenemos mejoras en la percepción del servicio. Hay mucho que mejorar pero esas son cosas simples, sencillas que podemos hacer internamente apalancados por el conocimiento de afuera y que podemos traer.

http://www.dinero.com/economia/articulo/colombia-es-el-ideal-para-las-empresas-de-seguros/249674

Agro Ingreso... pero con seguro

Las aseguradoras promocionan mucho la importancia de asegurar bienes como el carro y la vivienda, o intangibles como la vida misma. Sin embargo, poco se habla de la importancia que tiene asegurar procesos productivos. Uno de ellos es la cobertura de riesgo de la producción agrícola y pecuaria.

Un aspecto que no tiene mucha relevancia en el mundo asegurador es el tema de seguros en el sector agrario. Esto no se ve muy racional, puesto que este no es un sector ajeno al riesgo. Al ejecutarse un proyecto agropecuario, debe considerarse la exposición a escenarios de incertidumbre tales como los fenómenos naturales de la sequía o las inundaciones, especialmente en una época tan marcada por el cambio climático y la alta volatilidad del mismo. Ello establece serias repercusiones y efectos negativos sobre la producción sectorial donde la falta de cobertura puede generar problemáticas futuras.

Y es que incluso en materia empresarial la participación de los seguros es muy baja. En el país, la participación en primas está alrededor del 1,3% del PIB nacional mientras que en otros países del mundo llega a ser del 2,7%. Igualmente, en este particular segmento uno de los riesgos que más temen los empresarios es el cibernético, por la facilidad de acceso a la información y las maneras de manipular los sistemas de seguridad hoy día.

Asimismo, el sector empresarial ha mostrado preocupación en lo que corresponde a una adecuada inclusión de las PYMES al impacto beneficioso de los seguros, dado que muchos negocios de esta índole funcionan en la misma residencia, y ante incidentes fatales puede quedar sin sustento económico y respaldo habitacional. Aspecto en el que se debe lograr un cambio en materia del uso y consumo de seguros, para llegar a categorizarlo como un intangible vital que todo negocio debería tener. Ello mismo debe ser aplicable para el sector agro.

En Latinoamérica, Uruguay es uno de los países que ha logrado establecer con total claridad el uso del seguro agrícola. Incluso, los mismos productores saben que no pueden producir sin tener el respaldo de una cobertura. Ello le ha convertido en uno de los países en los que la herramienta del seguro se usa con más penetración en el mercado, llegando a tener un 70% de áreas aseguradas.

Por su parte, México tiene a la Asociación Latinoamericana para el Desarrollo del Seguro Agropecuario (ALASA) como una de las principales instituciones que cumple con el objeto de fortalecer el papel del seguro agrario como instrumento necesario e ideal para la compensación de riesgos que afecta a todo este sector, desde los más grandes productores hasta los más pequeños. Sin embargo, la entidad cuenta con 59 socios activos y una representación de 17 países de América y Europa, dentro de los que se encuentran Argentina (donde está su sede principal), Uruguay, Alemania, Brasil, Canadá, Estados Unidos, España y hasta Colombia.

Lo que pretende una organización como ALASA es promover, incluso, estudios sobre el desarrollo del seguro agropecuario, fomentar el intercambio de tecnología, esquemas en los servicios de aseguramiento y de promover una participación y cooperación entre organismos, entidades y compañías aseguradoras que se vinculen con el sector agropecuario.

En particular, en Colombia los seguros en materia agrícola deberían establecerse como una inversión prioritaria, dado que año por año el país dedica casi 7 millones de sus hectáreas a la agricultura. Infortunadamente, la extensión asegurada no es mayor a las 200.000 hectáreas, al corte de 2016. Ello supone una penetración de los seguros agrícolas de alrededor de un 3%, a pesar de que el valor de la póliza es subsidiado por el Ministerio de Agricultura en un 60% para grandes productores, un 70% para medianos y un 80% para los pequeños.

Para Colombia, la Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda) ha tomado la batuta buscando aumentar la penetración de seguros en el agro, avanzando en el desarrollo de mecanismos para poder amparar riesgos de producción atribuidos en subsectores como el cacao, flores y palma de aceite. En esta tarea, también participan compañías como Sura, Mapfre, Allianz, Bolívar y ProAgro.

Asimismo, ALASA en Colombia, trabaja en asociación con entidades como Sura, pero no tiene un protagonismo fuerte y dinámico. Ello puede explicar parte de la baja cobertura que se mantiene actualmente en el sector agrícola. Sin embargo, cabe resaltar, que en nuestro caso primero se debe dotar de una estabilidad financiera al sector para que el consumo en seguros empiece a tomar fuerza, lo que les garantizaría, a su vez, una mayor inclusión financiera a los productores.

Por ahora, si de recursos hablamos, el Ministerio de Agricultura ya cuenta con casi $60.000 millones para poder subsidiar diversas pólizas, algo bueno y satisfactorio debido al recorte presupuestal que se ha pronunciado recientemente a manos del Gobierno Nacional, siendo esto subsanado con la adición aprobada, también reciente, en el Congreso.

Si bien el sector agro ha mostrado una favorable recuperación este año, debe establecerse como uno de los sectores destacables para el mercado de los seguros por el riesgo al que se mantiene expuesto, y por ser una de las principales actividades económicas a nivel nacional. Debe empezar a considerarse como una inversión necesaria, empezando por la adquisición de primas de subsidios como el Incentivo al Sector Agropecuario – ISA a través de Finagro, ya que está dirigido a todos los productores agropecuarios, para conocer sus beneficios.

Sin lugar a duda, es vital combatir el desconocimiento de las oportunidades que tienen los productores para apuntarle a una mayor cobertura. De lo contrario, habrá una acumulación de recursos sin usar, y un montón de unidades agropecuarias desprotegidas sin garantías de indemnización a sus propietarios, con riesgos muy latentes día a día.

http://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/agro-ingreso-pero-con-seguro-por-raul-avila/250631